“3.15”，给“上帝”一份诚信足矣
2016-03-15 来源：大化县政协 作者：沈向农 点击：983次
今年是新《消法》确立保护消费者权益新制度启动的第二年。据媒体透露，随着猴年“3.15”国际消费者权益日日益临近，中消协和全国消协组织将围绕“新消费 我做主”主题，开展新《消法》普法宣传活动，国人充满期待。
回首往年，每逢此时此际，反“假冒伪劣”的宣传、咨询和焚烧“假冒伪劣”商品等活动，又开始“报端有文”、“电视有影”、“广播有声”、“街头路边有标语”……这些“整合人财物集中活动”年年有、年年见，仍年年有，人们腻了，烦了！都说消费者是“上帝”，“上帝”均渴望今年的“3.15”，商家、生意人和有关部门变得实在一些，能给“上帝”一份受用的礼物——“诚信”，足矣！
诚信者，诚实、守信用也。这是做人之本，为官之道，更是商家、生意人为顾客、为自已应固守的底线。然而，虽不能说如今是 “天下熙熙，均为钱往；天下攘攘，皆为利来”，但举目望市场，诚信“影”安在？据报刊、电台、电视台和 “内部文件”披露：近年来，在商品经济市场空前繁荣、活跃的同时，“假冒伪劣”商品也充塞市场，而且也逐渐形成了一股黑色狂潮，来势汹猛，愈演愈烈，防不胜防，屡打不绝。且不说人人皆知的“鹤顶红”、“毒奶粉”事件，还有毒死人的酒、冒牌盗牌的香烟、木薯粉做的药片、稻禾不抽穗、瓜藤不结果的种子、无效的尿素、杀不死虫的农药、冒热气的冰箱、不凝固的水泥、蚀烂皮肤的化妆品、垃圾充的棉胎、让大批学生拉肚的米粉、豆浆、糖精加色素兑成的“高级饮料”、爆炸的手机、电视机，还有宰客的“黑导游”、强卖强买的黑店和霸王条款；2015年3月9日，上海市工商局披露，某厂商双效炫白牙膏因做虚假广告，被处罚603万元；今年3月11日，吉林市工商局集中销毁收缴的建筑及装饰装潢材料、家用电器等四大类共计309件假冒伪劣商品……造假真是五花八门，应有尽有，种类齐全，唯独缺少的是“诚信”！
“人无信不立”，此乃至理名言。三国赤兔马以死报关公的故事，最能给人以启迪：该赤兔马生于西凉，阴错阳差被董卓所获，因董卓无信，杀少帝、卧龙床，赤兔马深恨之；董卓被杀，此马后被人送与吕布。吕布最无信，为荣华富贵，为貂婵美色而刺董卓。赤兔马以侍吕布为“平生之大耻”，后曹操把它赠与关公。关公乃诚信之人。后关公遇难，赤兔马在东吴马忠处绝食数日，以死报答关公。杀害关公的“罪魁祸首”孙权，也被赤兔马的“重诚信”所感动，“令厚葬之”。马能如此重诚信，而食五谷的人呢？
毋庸讳言，如今的人们，似乎不太明白诚信的可贵。在一些人眼里心里，“诚信”是“傻冒”，是“痴呆”，是“笨瓜一个”，是“脑进水的人”。他们为了一些蝇头小利、蜗角功名而耍手腕、而削尖脑袋；一些唯利是图的商家、生意人，不顾别人的死活，在“保护伞”翼罩下，制“假”、售“伪” 、贩“冒”、销“劣”。为多捞几个铜板而不择手段，尔虞我诈，良心被鼠咬狗叼去了，诚信荡然无存。其实，靠欺诈发“财”，这“财”是不义之财。你得到它的时候，你已离破财、失财、破产不远了，甚至有牢狱之灾。君可知否：“越奸越巧越发穷，奸巧发财天不容”？你搞“假冒伪劣”，只能让你得“财”而高兴于一时，但没有谁再上你的第二次当了。都说“顾客是上帝”。上帝发怒了，你还有好日子过吗？相反地，“诚招天下客”， “诚有天下客”。只有诚信，你才有朋友，你才揽得回头客，你才能真正实现“生意更比春意暖，财源胜过水源长”。
关公诚信赢得赤兔马，商人诚信可以赢得天下千千万万消费者――赤兔马的故事最可借鉴。最近，中国消费者协会秘书长常宇阐释了今年“新消费我做主”年主题的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。今年是猴年，猴子机智、活泼、敏捷、开放，手脚灵活，善于模仿，但重利，独占欲强。猴年“3.15”来临，我们应该借鉴赤兔马的故事，学习猴子机智、活泼、敏捷、开放、手脚灵活、善于模仿的好品格，拚弃它重利、独占欲强坏习惯，诚字为先，有“消费者优先”、“诚信、公平、法治”的理念，诚实经营。“上帝”不图你作多大贡献，能给一份“诚信”，让消费者真正能“新消费 我做主”。足矣！ （沈向农）
